Essen – Auch in diesem Jahr hat Andre Glombitza, Vertriebs- und Marketingleiter der Mauve Mailorder Software GmbH & Co. KG wieder sein Wissen ?ber einen erfolgreichen Apotheken Onlineshop mit den Pharmazeutisch-kaufm?nnischen Angestellten (PKA) der 11. Klasse des Beruflichen Schulzentrums in Weiden geteilt. Im Rahmen einer interaktiven Online-Schulung hat er die angehenden PKAs in das Online-Marketing f?r Apotheken Webshops eingef?hrt und ihnen anhand von Praxisbeispielen die Bedeutung der Customer Journey und der Markenbildung bzw. Positionierung der Apotheke am Markt verdeutlicht.
„Der Apotheken-Markt ist in einem st?ndigen Wandel. Die Ver?nderungen und neuen Herausforderungen lassen sich am besten anhand von spannenden Praxisbeispielen darstellen. Es ist wichtig, dass die angehenden PKAs wissen, dass die Digitalisierung der Apotheke kein nice-to-have ist, sondern die Voraussetzung f?r die Zukunftssicherheit der Vor-Ort-Apotheken. Die Online-Apotheke er?ffnet dem Kunden eine digitale T?r zur Apotheke und gew?hrleistet die notwendige Sichtbarkeit der Apotheke im Netz. Sie bildet die ideale Plattform, die individuellen St?rken der Apotheke zu kommunizieren und sich als Marke zu positionieren“, erkl?rt Marketingleiter Andre Glombitza.
Weitere Themen der insgesamt drei Unterrichtsstunden waren die Live-Verf?gbarkeitspr?fung von Produkten, die regelm??ige Aktualisierung der AGB, die Datenschutzerkl?rung und Widerrufsbelehrung, die Einbindung von modernen Zahlungsformen, die fehlertolerante Suche sowie die M?glichkeit, ?ber entsprechende Schnittstellen die eigenen Produkte und Services auf anderen Internetseiten zu pr?sentieren und so die regionale Markenbildung zu f?rdern. Zur Vertiefung der Themen analysierte Andre Glombitza gemeinsam mit den Sch?lern verschiedene Onlineshops und demonstrierte anhand von Best-Practice-Beispielen, die von Mauve umgesetzt worden sind, wie eine erfolgreiche Online-Apotheke aussieht.
Die mehr als positive Resonanz der PKAs auf den Unterricht von Andre Glombitza hat das Berufliche Schulzentrum in Weiden darin best?rkt, die Veranstaltung auch im n?chsten Jahr stattfinden zu lassen.
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