K?ln, 17.08.2023: Ohne Digitalisierung ist die Energiewende nicht zu schaffen – das sp?ren insbesondere Netzbetreiber. Dabei sind sie besonders unter Druck: Gem?? ? 14e des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) sind ab dem 1. Januar 2024 alle Verteilnetzbetreiber verpflichtet, eine Internetplattform einzurichten und zu betreiben. Das Ziel: Die Digitalisierung soll das Datenmanagement und die Kommunikation mit dem Kunden vereinfachen und optimieren und die Energiewende vorantreiben. Es besteht also dringender Handlungsbedarf im Bereich der Digitalisierung der Kundenkommunikation und der Abwicklung von Projekten. Die gute Nachricht: Die Cloud-Plattform des Software-as-a-Service-Anbieters epilot erf?llt alle notwendigen Voraussetzungen und ist innerhalb k?rzester Zeit einsatzbereit.
Deutschland auf dem Weg zur Klimaneutralit?t 2045: Das ist ein Kraftakt f?r alle Beteiligten. Damit aus strategischen Zielen Realit?t wird, ist insbesondere die Energiewirtschaft gefragt – und das erzeugt Druck: Stadtwerke und Verteilnetzbetreiber stehen bereits jetzt vor der gewaltigen Aufgabe, die stark angestiegenen Netzanschlussbegehren f?r Solaranlagen, Ladeinfrastruktur, W?rmepumpen und andere Energieanlagen zu bearbeiten. Diese Nachfragesituation wird sich noch verst?rken, wenn die sehr ambitionierten Zielvorgaben bis zum Jahr 2030 umgesetzt werden.
„Ohne digitale, skalierbare und von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme zu Ende gedachte L?sungen ist diese Herausforderung f?r Stadtwerke und Verteilnetzbetreiber nicht zu meistern“, erkl?rt Michel Nicolai, CEO und Gr?nder von epilot.
Was er konkret damit meint: Abwicklungsprozesse werden am besten komplett von der Anfrage, ?ber die Kommunikation mit allen Beteiligten, bis hin zur Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur digitalisiert und somit skalierbar abgewickelt: „Das ist eine Notwendigkeit, um eine noch st?rkere Belastung des gesamten Abwicklungssystems bei gestiegenen Netzanschlussbegehren zu vermeiden – und absolut ratsam, ganz unabh?ngig von den Vorgaben der Politik“, sagt Nicolai.
Vorsicht bei verk?rzten R?ckmeldefristen
Verk?rzte R?ckmeldefristen haben nun den Druck zur effizienten, digitalen Bearbeitung von Anschlussbegehren erh?ht: Zun?chst bis Ende Juni 2024 befristet, ist es erlaubt, Solaranlagen bis 50 Kilowatt installierter Leistung bei ausreichender Kapazit?t des bestehenden Netzanschlusses an das Netz anzuschlie?en, wenn der Netzbetreiber auf ein Netzanschlussbegehren nicht innerhalb eines Monats reagiert. Diese neue Regelung k?nnte die Netzstabilit?t zus?tzlich belasten.
End-to-end: Alles im Blick
Um dies zu vermeiden, brauchen Netzbetreiber eine digitale Plattform. Die Cloud-Plattform von epilot ist bei mittlerweile mehr als 120 Stadtwerken und Verteilnetzbetreibern erfolgreich im Einsatz. Ihr gr??ter Vorteil f?r alle Netzbetreiber ohne Plattforml?sung: Sie ist sofort einsatzbereit und braucht keine gro?e Vorlaufzeit. Mit der digitalen Cloudl?sung von epilot k?nnen Anschlussbegehren f?r Solaranlagen, Ladeinfrastruktur, W?rmepumpen etc. automatisiert, schnell und flexibel abgewickelt werden. Anschlussnehmer oder Installateure stellen ?ber nutzerfreundliche digitale Klickstrecken eine Anfrage f?r den Hausanschluss oder die Inbetriebsetzung, Mitarbeitende bearbeiten diese strukturiert in einem Mitarbeiterportal. F?r die effiziente Prozessabwicklung sind lokale Partner wie Installationsbetriebe an die Cloud-Plattform angebunden und kommunizieren dar?ber mit den Auftraggebern und den Anschlussnehmern. Individuelle Anpassungen an die jeweiligen Besonderheiten von Stadtwerken und Netzbetreibern sind durch die Bereitstellung von Blaupausen schnell und unkompliziert ohne Programmierkenntnisse auf No-Code-Basis m?glich. ?ber ein Anschlussportal mit Login-Bereich f?r Anschlussnehmer l?sst sich der aktuelle Bearbeitungsstatus jederzeit einsehen – somit werden zeitliche Aufw?nde f?r die Bearbeitung von R?ckfragen per E-Mail, Telefon oder direkt im Kundenzentrum eingespart.
Fazit: Verteilnetzbetreiber, die noch keine digitale L?sung haben, m?ssen nicht in Panik verfallen; an der Zeit, sich ?ber die Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben schlau zu machen, ist es allerdings.
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