DHfPG erneut Testsieger bei Service-Studie

Die Deutsche Hochschule f?r Pr?vention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) belegt bei einer Studie des Deutschen Instituts f?r Service-Qualit?t erneut Platz 1 unter den privaten Hochschulen mit Schwerpunkt Gesundheit.

Gesundheitsberufe stehen nach wie vor im Fokus des ?ffentlichen Interesses. Auch in der Gesundheitsbranche gilt ein akademischer Abschluss als Sprungbrett, wenn nicht sogar als Voraussetzung f?r die berufliche Karriere. Wer sich in diesem Bereich h?her qualifizieren m?chte, kann an spezialisierten privaten Hochschulen aus vielen Studieng?ngen w?hlen.

Aus diesem Anlass testete das Deutsche Institut f?r Service-Qualit?t (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv, den Service und das Angebot von acht gro?en privaten Hochschulen mit dem Schwerpunkt Gesundheit.

Die beste private Hochschule mit Schwerpunkt Gesundheit

Die Messung der Service-Qualit?t erfolgte durch jeweils zehn verdeckte Telefon- und E-Mail-Tests, zehn Pr?fungen der Websites durch geschulte Testnutzer sowie einer detaillierten Analyse des Internetauftritts. Zudem flossen insgesamt 248 Servicekontakte mit den Instituten in die Auswertung ein. In einem zweiten Teil wurden das Studienangebot und die Vertragsbedingungen untersucht und vergleichend bewertet. Die Erhebung dieser Daten erfolgte ?ber offizielle Anfragen an die Hochschulen (Datenstand: 1. Oktober 2022).

Das Ergebnis: DHfPG erh?lt mit 81,7 Punkten als einzige Hochschule das Qualit?tsurteil „sehr gut“

„Die Deutsche Hochschule f?r Pr?vention und Gesundheitsmanagement (Qualit?tsurteil: „sehr gut“) geht als Testsieger aus der Studie hervor und nimmt sowohl in puncto Service als auch in der Angebotsanalyse die f?hrende Position ein. Am Telefon geben die freundlichen Studienberatenden kompetente und verst?ndliche Ausk?nfte. Der Internetauftritt verf?gt ?ber einen sehr hohen Informationswert und liefert beispielsweise auch Details zur Preisgestaltung und einen Studienfinder. Das Studienangebot ist ausgesprochen vielf?ltig sowie sehr umfangreich und umfasst viele begleitende Angebote wie Hochschulsport oder die M?glichkeit der Promotion.“

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